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Des services en soutien pour aider à demeurer à domicile logo b seulement

Accompagnement-transport

Le service d'accompagnement-transport est offert aux personnes ayant besoin de support physique lors de déplacements pour des sorties essentielles (médicales, financières). Cela représente quelque 2 200 accompagnements annuellement.

La clientèle utilisatrice doit avoir besoin d'accompagnement et de support, ce que les autres alternatives en transport n'offrent pas. Il est important de spécifier que ce service ne remplace pas les services de transport en commun (taxi, autobus, taxibus). Les déplacements en fauteuil roulant sont référés à un service de transport adapté (Rouli-Bus).

Les frais d'utilisation du véhicule et de stationnement reliés au déplacement sont assurés par la personne utilisant le service. Selon les politiques, celle-ci doit aviser 48 heures à l'avance pour un déplacement à Victoriaville et 72 heures pour un accompagnement-transport à l'extérieur de la ville de Victoriaville.

  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Être une personne en perte d'autonomie ou ayant des limitations fonctionnelles temporaires ou permanentes;
    • Avoir vérifié la disponibilité de son entourage avant de demander l’aide du Carrefour d’entraide bénévole;
    • Accepter de défrayer les coûts reliés à l’accompagnement (utilisation du véhicule, stationnement et repas, s’il y a lieu).
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Popote congelée

Le service de popote congelée offre des repas livrés à domicile une fois par semaine. Ce service s'adresse aux personnes en perte d'autonomie ayant des problèmes d'ordre alimentaire pouvant affecter leur santé à court ou à long terme. Le service permet à ces personnes de s'alimenter adéquatement 7 jours sur 7, et ce, à prix modique.

Les repas sont confectionnés par un établissement du réseau de la santé (CHSLD) et différents choix de soupes, mets principaux et desserts sont offerts à la clientèle. Ces repas peuvent convenir aux personnes devant respecter une diète réduite en sel, en gras et en sucre. La durée de conservation des mets est de 4 mois au congélateur. Quelque 16 000 repas sont livrés chaque année.

Un service gratuit de livraison est offert à Victoriaville, et cela, à une journée préétablie. Cependant, une commande minimum est requise.

  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Personne âgée ou en perte d’autonomie;
    • Avoir des limitations fonctionnelles temporaires ou permanentes;
    • Avoir peu ou être privé du support de son entourage.
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Audiothèque

L'audiothèque est un service de lecture audionumérique et sur cassettes, qui offre différentes informations écrites et divertissements aux personnes ayant de la difficulté à lire.

Avec sa bibliothèque sonore, l'audiothèque offre une variété de lecture à sa clientèle. Les enregistrements sont livrés gratuitement à domicile ou par courrier chaque semaine.

  • Choix de lecture

    Choix de lecture

    • journal local (numérique) : La Nouvelle Union;
    • périodiques (numérique) : revues diverses;
    • livres (cassettes): biographie, roman, récit, autres.
  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Toute personne éprouvant de la difficulté à lire, que ce soit à cause d’un handicap visuel, difficulté d’apprentissage, maladie réduisant la mobilité (tourner des pages ou demeurer en position de lecture, etc.) peut utiliser le service de l'audiothèque. Les personnes analphabètes et les nouveaux arrivants en période de francisation peuvent aussi recevoir temporairement le service.
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Travailleur de milieu auprès des aînés

Le travailleur de milieu auprès des aînés contribue au maintien à domicile et à l’amélioration de la qualité de vie des aînés par sa disponibilité, sa présence et son écoute. Il rencontre la personne aînée dans son milieu, établit le lien de confiance et l’écoute sans jugement. Il l’informe sur les services et ressources disponibles, l'y réfère au besoin et l’accompagne dans sa recherche de solutions face aux difficultés qu’elle vit.

Le travailleur de milieu auprès des aînés est une personne salariée du Carrefour d'entraide bénévole des Bois-Francs. AUCUN BÉNÉVOLE n'est mis à contribution pour ce service.

Projet soutenu financièrement par leslogo itmav

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Popote roulante

La popote roulante est un service de livraison de repas chauds et équilibrés offerts à domicile aux personnes en perte d'autonomie. Bon an mal an, plus de 17 000 repas sont livrés par une fidèle équipe de bénévoles.

Ces repas sont disponibles à prix modique et peuvent être livrés jusqu'à cinq jours/semaine, soit du lundi au vendredi, selon l'évaluation des besoins et la disponibilité du service. Ils comprennent la soupe, le mets principal, ainsi que le dessert et ils peuvent être adaptés pour les personnes devant respecter une diète spécifique.

Les demandes de popote roulante doivent être acheminées au Carrefour d'entraide bénévole 24 heures à l'avance. Selon la pertinence du besoin, le service sera offert à des journées préétablies. La livraison est effectuée entre 10 h 45 et 12 h 30.

Les repas sont confectionnés par un établissement de la santé (CHSLD).

  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Être une personne âgée ou en perte d’autonomie;
    • Avoir des limitations fonctionnelles temporaires et/ou permanentes;
    • Avoir peu ou être privé de support de son entourage.
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Visite amicale

Par le biais de visites à domicile, le service a pour but de permettre à une personne en perte d’autonomie d’être sécurisée et de briser son isolement social au moyen d’une relation de soutien. Il ne s'agit pas d'un service d'intervention, ni de répit.

À la suite d'un jumelage avec un bénévole du même sexe, la personne reçoit une visite régulière toutes les deux semaines. Cette rencontre dure en moyenne deux heures, tout dépendamment de la disponibilité du bénévole. Ces visites peuvent se présenter sous différents aspects : discussion, lecture, activités extérieures, etc.

Les visites amicales sont variables et organisées conjointement par le bénévole et la personne visitée dans un objectif de satisfaction mutuelle. Ce service est offert gratuitement.

Quiconque présentant des problèmes importants de comportement ou de troubles cognitifs n'est pas admissible.

  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Personne âgée de 65 ans et plus;
    • Personne en perte d'autonomie;
    • Personne vivant difficilement l’isolement et la solitude;
    • Avoir peu de contacts avec l’extérieur, peu de visites;
    • Avoir peu d’occasions de sortir à cause d’une mobilité réduite.
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Menus travaux

Ce service permet d'obtenir de l'aide d'un bénévole pour la réalisation de petites tâches non urgentes à domicile.

Les demandes de services devront être acheminées directement au Carrefour d'entraide bénévole. Chaque demande sera étudiée par le responsable du service. Selon la disponibilité des bénévoles, ceux-ci auront un délai de 5 jours ouvrables pour planifier un rendez-vous avec le bénéficiaire, qui devra s'assurer d'avoir tout le matériel requis pour l'exécution des travaux.

Tous les frais relatifs à l'exécution des travaux, y compris le matériel, sont à la charge du bénéficiaire. Des frais d'utilisation du véhicule du bénévole peuvent également être à prévoir, selon les tarifs et politiques établis par l'organisme.

  • Critères d'admissibilité

    Critères d'admissibilité

    • Être âgé de 65 ans et plus;
    • Être une personne en perte d'autonomie ou ayant des limitations fonctionnelles temporaires ou permanentes;
    • Avoir vérifié la disponibilité de son entourage avant de demander l’aide du Carrefour d’entraide bénévole;
    • Accepter de défrayer les coûts reliés au service (utilisation du véhicule du bénévole), si applicable;
    • Ne pas habiter dans une résidence privée pour aînés (RPA).
  • Travaux admissibles

    Travaux admissibles

    • Assembler de petits meubles;
    • Ajuster des portes, poignées, pentures;
    • Installer des pôles de rideaux et des stores;
    • Solidifier des chaises ou des tables instables;
    • Installer des cadres, crochets, tablettes, miroirs, etc.;
    • Remplacer les ampoules ou les piles du détecteur de fumée;
    • Aider au fonctionnement / utilisation du cellulaire;
    • Programmer des appareils électroniques (enregistreur numérique, changement d'heure, boite vocale, etc.);
    • Mettre du lubrifiant aux fenêtres coulissantes;
    • Installer des membranes de plastique aux fenêtres / coupe-froid;
    • Coller des coussinets sous les pattes de mobilier;
    • Remplacer des rideaux de douche;
    • Installer / retirer les moustiquaires des fenêtres;
    • Aller chercher des prêts de petits équipements au CLSC;
    • Sortir ou ranger des chaises de parterre;
    • Etc.
  • Exclusions

    Exclusions

    • Déneigement;
    • Entretien de terrain;
    • Jardinage;
    • Entretien ménager;
    • Peinture;
    • Déménagement;
    • Tous travaux impliquant des compétences en électricité ou en plomberie.

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Ambassadeur de services

Les « ambassadeurs de services » sont des bénévoles du Carrefour d’entraide ayant reçu une formation spécifique sur leur rôle d’ambassadeurs de services.

Ils ont pour mandat de se rendre au domicile des personnes ayant fait une demande de service au Carrefour d’entraide bénévole. Lors de la visite, ils fournissent toute l’information complémentaire sur le service qu’elles reçoivent suite à leur inscription auprès de l'organisme. Les ambassadeurs peuvent aussi présenter brièvement les autres services disponibles au Carrefour d’entraide bénévole, s'ils en voient la nécessité.

Les ambassadeurs sont des agents de promotion des services disponibles sur l’ensemble du territoire de la MRC d’Arthabaska. Ils sont aptes à donner l’information sommaire sur les services des organisations communautaires et publiques en lien avec les soins de santé et les services sociaux.

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